|
Одним из основных направлений деятельности отдела организационно-протокольной работы администрации Балахнинского муниципального района является работа с обращениями граждан.
В 2015 году в Администрацию района поступило 587 письменных обращения, что на 74 больше, чем в 2014 году. Принято граждан на личном приеме руководством Администрации 89 человек. Ежедневно работает общественная приемная граждан при Главе Администрации района. Удовлетворены просьбы по 87 или 15% обращений, отказано-10, по 440 обращениям даны разъяснения.
Тематика обращений самая разная, но преобладающими являются вопросы жилищно-коммунальным хозяйства, их удельный вес в 2015 году составил 31%. Актуальными остаются вопросы улучшения жилищных условий и расселения ветхого фонда (34%), землепользования (21%).строительства и ремонта дорог (26%),газификации (3%). 38 % обращений поступило из вышестоящих органов - Аппарата Правительства Нижегородской области, министерств и ведомств, Земского собрания района. Не снижается число повторных обращений, их в 2015 году поступило 60 повторных от общего количества обращений. В отчетный период в Администрацию района поступило 69 коллективных обращений граждан, в основном, по вопросам ремонта многоквартирных домов, расселения ветхого фонда, благоустройства населенных пунктов и ремонта и содержания дорог.
Для оперативного рассмотрения обращений граждан в Администрации района ежедневно работает общественная приемная Главы Администрации. За 2015 год в общественной приемной было принято всего 89 человек из них - Главой Администрации – 79, заместителями Главы Администрации -10, руководителем приемной – 22.
Все обращения. поступающие в Администрацию района, находятся на контроле орготдела до исполнения в полном объеме. Ежеквартально орготделом проводится анализ исполнения поручений Главы Администрации района по письменным и устным обращениям граждан .
В целях совершенствования работы с обращениями граждан в Администрации района 2 раза в год проводятся семинары и практические занятия с ответственными за делопроизводство в структурных подразделениях по реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Начальник отдела Н.П.Болкина
| 
