|
20 февраля 2019 года Владимир
Путин в своем послании Федеральному собранию РФ отметил необходимость
разработки стандарта «бережливых поликлиник».
«Я был в таких поликлиниках,
работают очень здорово, очень хорошо. Гораздо лучшие условия создаются для
людей с ограниченными возможностями, для родителей с детьми.
Но таких поликлиник, к сожалению, пока очень мало, они скорее
исключение, чем правило по стране в среднем. С учётом лучших
региональных практик, а они, повторяю, есть, поручаю Правительству уже
в этом году утвердить высокие стандарты бережливых поликлиник,
принять правила их аттестации, а в следующем году совместно с регионами
внедрить механизмы, которые мотивируют управленческий и медицинский
персонал повышать качество работы. И в первую очередь уже
в 2021 году нужно полностью перевести на новые стандарты все
детские поликлиники», - сказал Владимир Путин.
Губернатор
Нижегородской области Глеб Никитин сказал, что регион готов к реализации
поставленных задач. «Мы уже проводим активную работу по созданию «бережливых
поликлиник» в рамках проекта «Эффективная губерния», запущенного в начале
прошлого года. В 2018 году в проект
по внедрению технологий «бережливой поликлиники» вступили 53 медицинские
организации. В 22 из них проект реализован на 100%. Всего запущено для
оптимизации 248 процессов, завершено к настоящему времени 131», - сказал
губернатор.
«В настоящее время проект
реализуется в 53 медицинских организациях региона. Из них 39 детских
медицинских организаций и 14 взрослых медицинских организаций. Всего же в 2019
году планируется привлечь к участию в проекте 105 медучреждений. Таким образом,
общее число участников проекта в этом году достигнет 158, это 75 детских и 83
взрослых медучреждений. С учетом послания Президента поручаю региональному
минздраву в ближайшее время подготовить «дорожную карту» по переводу всех
детских поликлиник региона на новую модель работы к 2021 году», - отметил Глеб
Никитин.
Как рассказал губернатор, в
большинстве случаев реализуются типовые проекты: «Оптимизация работы
регистратуры», «Оптимизация работы участкового врача», «Оптимизация работы
диагностических служб», «Оптимизация прохождения диспансеризации и
профилактического осмотра». Они позволяют достигнуть серьезного улучшения
важных для посетителей медучреждений показателей. «Так, в среднем время
ожидания в очереди в регистратуру сократилось с 45 минут до 10 минут. Время ожидания ответа по телефону оператора
колл-центра сократилось 36 минут до 6 минут, а время ожидания у кабинета врача
в среднем сократилось с 26 до 10 минут, что позволяет увеличить время приема»,
- пояснил Глеб Никитин. Также время прохождения диспансеризации и проф. осмотра
сократилось с 8 дней до 3 дней, а количество визитов при прохождении
диспансеризации сократилось с 7 раз до 2 раз.
Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области
|
