Всероссийская организация качества (ВОК) разработала и проводит ежегодный Всероссийский конкурс качества услуг для населения «Лучшие услуги» – первый в России конкурс для оценки качества услуг, которыми ежедневно пользуется миллионы людей нашей страны.
Конкурс дает возможность российским организациям, в том числе, индивидуальным предпринимателям, подтвердив высокое качество своих услуг, увеличить объём их реализации.
ВОК будет постоянно информировать потребителей и другие заинтересованные стороны об итогах Конкурса.
Оценка качества услуг в Конкурсе является единственно объективной, поскольку ВОК – общественная организация, не зависящая административно или финансово от потребителей и государственных органов, а также доказательной, так как качество услуг оценивается по количественным критериям, экспертами ВОК, имеющими многолетний опыт оценки услуг.
Сведения о Конкурсе и порядке проведения оценки можно получить на сайтах www.cepvok.ru и www.hq-services.ru, в прилагаемом Информационном листе к настоящему письму, а также у Координатора конкурса – Воропаевой Веры Юрьевны 8 (905) 558-07-49.
| 
